Jak na použitelné a obchodně úspěšné stránky

Přiznám se bez mučení. Nikdy jsem neabsolvoval žádné školení na tvorbu webových stránek. A teď jsem byl na stará profesní kolena pozván do Prahy na úterní kurs tvorby použitelných a obchodně úspěšných stránek, který pořádá Marek Prokop.

Jsem spíš analytický typ. Mám rád logická pravidla a těch, které vstřebám, jsem schopný se držet. Jsem schopný vytvořit do značné míry použitelné stránky nebo poradit s jejich tvorbou. Zvládám velkou část SEO a další techniky pro vytvoření přístupného webu. Co ale není můj šálek čaje, tak to je svět obchodu. Přiznávám, že mi dělá problémy proniknout do amorfního světa obchodu. Do světa ovládaného pocity, vztahy a vrtkavými náladami. Je pravděpodobné, že o spojení webu a obchodu vím víc, než nejeden marketingový manažer, ale věřím, že se od živého lektora dozvím ještě víc.

Z vlastní zkušenosti vím, že při tvorbě firemních webových stránek není hlavní problém v grafickém návrhu, v napsání kódu nebo jiných technických aspektech. Největší problém je v lidech. Každá firma je jiná. Ne každá firma ví, co může na internetu dobrým webem získat a co naopak nepovedená webová (pouze) prezentace firmě ubírá. Setkal jsem se s firmami, kde byla stanovena rozumná webová strategie (často bez velkých zkušeností s komercí na webu). Setkal jsem se s firmami, ve kterých o webu rozhodovali lidé s různými pohledy na web a jejichž příkazy (ne)vykonávali ti, kteří by nejraději neměli s webem nic společného.

Pokud máte zájem, aby váš web byl (nejen) obchodně úspěšný, může být kurs tvorby použitelných a obchodně úspěšných stránek určen právě vám.

Invex 2005

V pondělí začíná v Brně 15. ročník mezinárodní výstavy informačních technologií Invex 2005 (24.-27. 10. 2005). Byl jsem na všech Invexech a nechci polemizovat na téma úpadek Invexu. Každý Invex byl totiž jiný. A na každém Invexu jsem byl jiný já.

Na Invex se chystám v pondělí. Líbí se mi, když přicházím mezi prvními návštěvníky a v poloprázdných halách můžu sledovat, jak někteří opozdilci dokončují své stánky. U pultů s literaturou se ještě netlačí davy, vystavovatelé jsou, snad pro rozcvičení, ochotní se bavit i s chlápkem v riflích. Dostanete se ke klávesnicím počítačů a na záda Vám nefuní dav teenagerů. Můžete si osáhnout vystavené mobily, zastavit se u vitrín bez rizika ušlapání davem sběračů tužek.

Digitex

Jestli se na letošním Invexu na něco těším, tak je to nový Digitex. Posledních pár měsíců jsem propadl digitální fotografii. Snažím se sebevzdělávat, abych se vymanil ze zajetí středových kompozicí ve stylu Máňa, hrad a náš nový vůz, nakloněných horizontů, přepálených obloh a tak vůbec.

Už dávno nejsem nadšený z každé kopírky a vystaveného monitoru. Nečekám, že spatřím převratné novinky, ani že se dozvím něco nového. V tom kouzlo Invexu nespočívá. Být na výstavišti v Brně ně totiž něco jiného než sedět u monitoru nebo si číst počítačový časopis. Tak uvidím, jaký bude ten letošní Invex.

Souvislosti

Linky na víkend 54

Beware the Web Fads of Yesteryear
Sean Carton nemá rád portály, splash screeny, komunity, počítadla apod.
Psychologia www stránok – menu vľavo, ponuka vpravo (LEMs)?
Anton Piták
Testování použitelnosti konkurenční metodou
Václav Štrupl
25 nejstarších internetových domén
Milan Kryl
Changelog for Opera 9.0 Technology Preview 1 for Windows
Opera Software
Karol Veleba o AdFOXu
Dušan Janovský
Icons, Symbols and a Semiotic Web
Mark Boulton

LCD versus CRT

Omlouvám se za možná mírně off-topic téma, ale nedá mi to. Jak se díváte na CRT a LCD monitory? Jaký monitor stojí na Vašem stole? Je něco, co při Vaší práci nahráva jedné nebo druhé technologii?

Už pár měsíců cítím snahu některých uživatelů, kterým poskytuji IT podporu, domoci se LCD monitoru. Možná jsem staromilec (a taky mám na stole profi ADI CRT monitor), ale myslím si, že za menší peníz vydaný za CRT monitor získám větší kvalitu. Přiznávám, že si nejsem jistý, jestli existuje nějaká částka, při které se výhody překlopí na stranu LCD.

Pravda LCD monitory jsou lehčí, mají menší spotřebu a nezanedbatelnou výhodou je jejich menší hloubka. Ale pořád zůstává spousta výhod na straně klasické CRT technologie (lepší podání barev, možnost přepínání rozlišení bez výrazného snížení kvality zobrazení apod.). A hlavně jsou výrazně levnější.

Jak byste mě přesvědčovali, kdybyste byli v pozici uživatele, který chce místo svého CRT monitoru získat nový LCD panel?

To zlé nelidské SEO

Když se mluví o SEO (optimalizace pro vyhledávače), tak se říká:

  • Dobré SEO je dobré pro lidi.
  • Když dělám stránky, tak si musím vybrat: buď dělám stránky pro lidi, nebo dělám SEO.

Naposledy jsem podobné výroky četl u Dušana Janovského pod spotem Dlouhé menu narušuje SEO a u Marka ProkopaProč je PageRank důležitý pro uživatele.

Zastávám názor, že rozumně dělané SEO je dobré pro lidi. Protože SEO není oborem, ve kterém se jen hledají tajné finty jak obelstít vyhledávač. Žádné finty v SEO nehledejte. Dovolím si tvrdit, že pro drtivou většinu webů SEO vůbec není optimalizace pro vyhledávače. Ve většině případů totiž stačí ovládat gramatiku a sloh (psát stručně a k věci), mít jasno ve struktuře vlastního webu (a tomu přizpůsobit navigaci) a dodržovat webové standardy. Toto je totiž ten nejlepší způsob SEO a vše ostatní je jenom čirá alchymie.

Pozor ale! I když je optimalizace stránek pro vyhledávače ve většině případů jednoduchá neznamená, že SEO není složité. Zdánlivý protimluv předchozí věty se totiž vysvětlí při pohledu na web. Na web, kde jsou stránky plné překlepů, obecných a rozvláčných plků, které jsou doplněny zmatenou navigací a proloženy odkazy, které napadla vicezdemie. To vše zabalené do obludného, nevalidního a semánticky nesprávného kódu.

Když totiž píšete pro lidi (a tím vlastně děláte SEO), tak se nemusíte křečovitě snažit, aby všechny titulky webu měly přesně 4, 5, 6, 7… (nehodící se škrtněte) slov. Nebo aby byla navigace ne delší než dlouhá a hustota klíčových slov byla právě 15,57 %. A když k tomu přidáte pár dalších věcí, které pomáhají lidem (a, světe div se, taky pozici ve výsledcích vyhledávání), máte vyhráno.

Souvislosti

Deset největších chyb blogů

Jakob Nielsen se v článku Weblog Usability: The Top Ten Design Mistakes zaměřil na chyby návrhu weblogů. Pokud Vám bude stačit stručný český překlad od Milana Kryla, podívejte se na 10 nejčastějších chyb v návrhu blogu.

A just to nebudu dělat!

U podobných desater čekám, kdy se ozvou trucovití odmítači dobrých rad (a že se ozvou vždycky). Většinou se jedná o odmítavé reakce, které radu zavrhnou s poukazem, že skutečnost je jiná (a rada tedy neplatí), nebo že by dodržení rady (pravidla) zabilo samotnou podstatu věci. Lidi, to chce klid. Nikdo přece nikoho nenutí se dobrými radami řídit.

FeedDemon 1.6 RC1

FeedDemon je velmi povedená RSS desktopová čtečka pro Windows (k mání za nějakých 30 USD). Její autor Nick Bradbury vydal FeedDemon 1.6 RC1, který přináší řadu vylepšení.

FeedDemon – inspirace pro autory

FeedDemon je špičková RSS čtečka. A jako taková může inspirovat autory ostatních RSS čteček. V nové verzi mě zaujaly především funkce, které si kladou za cíl zlepšit práci se zdroji tím, že sníží zaplevelení čtečky neaktuálními zdroji.

Feed Reports
Statistika RSS zdrojů ve čtečce, která zobrazuje nejnavštěvovanější zdroje, nejméně navštěvované zdroje a tzv. dinosaury (zdroje, které nebyly jeho autory dlouho aktualizovány). Neaktualizované dinosaury je možné vymazat.
Automatic Unsubscribe
Automatické odhlášení navazuje na předchozí funkcionalitu. U každého zdroje je možné povolit a následně nastavit po kolika dnech bez aktualizace (tj. nových zpráv) je zdroj automaticky vymazán ze čtečky.

Dvě slova česky stačí

Navrcholu.cz předevčírem vydalo zprávu, ze které vyplývá, že uživatelé na webové stránky z vyhledávačů přichází nejčastěji po zadání dvouslovných dotazů (via Češi vyhledávají dvěma slovy). Ze zprávy vyplývá, že uživatelé na českém internetu při vyhledávání používají nejčastěji dvě slova (38 %) – to ale nemusí být úplně pravda, protože není známo, jaká je míra prokliku (s některými výsledky nemusí být uživatel spokojen a nekliká na výsledky hledání vůbec). Zajímavé je jedenatřicetiprocentní zastoupení jednoslovných vyhledávacích výrazů. Snad ještě zajímavější je srovnání tuzemska se zahraničím:

Graf srovnání Navrcholu.cz a OneStat.com

Srovnání počtu slov vyhledávacích výrazů

Vyhledávání v češtině dominují nejvýše dvouslovné výrazy, které tvoří téměř 70 % vyhledávacích dotazů. Naproti tomu ve světě převládají dvou až čtyřslovné výrazy.

Těžko soudit, co je příčinou tohoto jevu. Svou roli možná hraje struktura jazyka. Větší vliv ale bude asi mít malé množství česky psaných stránek ve srovnání se stránkami psanými v jiných jazycích. K vyhledání požadované informace pak bude potřeba položit přesnější dotaz. Těžko říct, jestli svou roli hraje menší zkušenost domácích uživatelů, jak tvrdí Tomáš Krause. Možná se snáze hledá jehla v menší kupce sena. Nebo Vás snad napadají další příčiny?

Linky na víkend 53

U dnešních linků na víkend jsem zrušil římské číslice a nahradil je klasikou. Při této příležitosti jsem taky udělal malou inventuru a posunul pořadové číslo dnešních Linků na víkend na hodnotu 53.

Call to action: The demise of CSS hacks and broken pages
Markus Mielke
Never Get Involved in a Land War in Asia (or Build a Website for No Reason)
Greg Storey
IMAP na Centrum Email
Milan Kryl
Analýza textů zpětných odkazů
Marek Prokop
SEO spammeři pracují za mě
Marek Prokop
Michal Illich: Google je naše konkurence, nikoli vzor
Jiří Macich
Taková reklama mě štve
Honza Hučín
Authority
Peter Morville
První dojmy z adFOX
Dušan Janovský
Jak důležité je míti design?
Martin Groh
NAVRCHOLU.cz: Uživatelům pro vyhledávání většinou stačí jen dvě slova
Internet Info
Jak se věci mají s doménou google.cz
Marek Vrba