Kurz: Tvorba použitelných stránek

Málokdo chce, aby jeho stránky byly neúspěšné. Málokdo chce mít nepoužitelné stránky. Málokdo ale umí použitelné stránky vytvořit a ne každý ví, jak využít obchodního potenciálu svých webových stránek. Pokud si je autor webu vědom nedostatků stránek, které tvoří, může se mnoha způsoby zlepšovat. Může třeba navštívit školení.

Já se na jedno takové školení chystal a před jeho začátkem jsem napsal:

Pokud máte zájem, aby váš web byl (nejen) obchodně úspěšný, může být kurz tvorby použitelných a obchodně úspěšných stránek určen právě vám.

Po absolvování kurzu tvorby použitelných a obchodně úspěšných stránek můžu prohlásit, že kdo koupí, neprohloupí. Marek Prokop totiž použitelnosti webových stránek rozumí. Jeho výklad je srozumitelný, příklady názorné a odpovědi fundované. Účastník kurzu doslova na vlastní kůži pozná, jak se provádí uživatelské testování a to jak v pozici testovaného, tak i testujícího. Odvážní jedinci přitom mohou do arény předhodit své vlastní webové stránky.

A co říct na závěr? Po absolvování úterního kurzu mohu prohlásit, že pokud máte zájem, aby váš web byl (nejen) obchodně úspěšný, je kurz tvorby použitelných a obchodně úspěšných stránek určen právě vám.

Ubytovanie v Prahe – cíle SEO

Optimalizace pro vyhledávače (SEO) je především technická disciplína. Je to ale jen jedna z částí SEM (Search Engine Marketing = mj. marketing za využití vyhledávačů). Pro obchodní úspěch stránek není SEO cílem, je to jen prostředek pro úspěšný SEM, potažmo pro splnění vyšších cílů. Důležitější, než dostat daný výraz na první místo ve výsledcích vyhledávání, je vhodná volba výrazů, na které se bude web optimalizovat. Takovým příkladem může být třeba slovenský výraz ubytovanie v prahe.

Na úterním kursu tvorby použitelných a obchodně úspěšných stránek proběhla zajímavá diskuse na téma v jakém jazyce hledají Slováci, když chtějí najít něco z Česka. První, co přišlo na přetřes byl výraz ubytovanie v Prahe. Jaké bylo překvapení, když slovenští kolegové potvrdili, že ubytování v Praze budou hledat v Google zadáním výrazu ubytovanie v Prahe. Důvodů uvedli několik. Když pominu to, že Slováci mluví většinou slovensky, tak zaznělo, že se neodváží použít češtinu, protože si nejsou jistí správným překladem výrazu ubytovanie v Prahe (jestli mi nevěříte, tak si zkuste napsat něco ve slovenštině a dejte to překontrolovat rodilému mluvčímu).

Zajímavé je, jak jsou na výrazy související s hledáním ubytování v Praze, optimalizovány webové stránky. Výraz ubytování v Praze (a některé jeho překlady) je totiž oblíbeným příkladem v SEO diskusích na doložení něčeho SEObtížného. Podívejte se sami, kolik výsledků naznačuje Google, že má ve své databázi:

Pravděpodobný počet nalezených stránek v Google
Hledaný výraz Počat stránek Graf
accommodation in prague 4 490 000 Délka 173 px
unterkunft in prag 2 130 000 Délka 82 px
ubytování v praze 952 000 Délka 37 px
logement à prague 526 000 Délka 20 px
hospedaje en praga 138 000 Délka 5 px
ubytovanie v prahe 26 100 Délka 1 px

Angličtina, němčina a konec konců i čeština je pro výraz ubytování v Praze poměrně dost konkurenční prostředí. Do značné míry to odpovídá počtu a solventnosti turistů, kteří do Prahy přijíždí. Co si ale myslet o chabé konkurenčnosti na výraz ubytovanie v Prahe? Tady je na místě poznámka, že počet nalezených stránek ne vždy značí větší konkurenci. Významnou roli mj. hraje míra optimalizace konkurentů.

Nevím, jestli výraz ubytovanie v Prahe stojí za to optimalizovat. Možná většina Slováků hledá skrze accommodation in Prague nebo jsou všichni hledající Slováci kovaní v češtině, že naše stránky hledají v naší mateřštině. Možná ale jenom naši hoteliéři nestojí o slovenskou klientelu, která by ráda našla ubytovanie v Prahe. Co myslíte?

Na závěr se omlouvám všem, kteří na tuto stránku přišli z vyhledávačů po zadání výrazu ubytovanie v Prahe. Někteří čtenáři tento odstavec také mohou vzít jako poslední výzvu k zadání komentáře na téma neslušných blogerů, kteří si honí triko a matou uživatele, kteří v dobré víře zvolili odkaz na SERP dotazu ubytovanie v Prahe nebo si třeba něco vybrali na stránce Zoznam – výsledok vyhľadávania: „ubytovanie v prahe“. No nic, to byl vtip.

Jak na použitelné a obchodně úspěšné stránky

Přiznám se bez mučení. Nikdy jsem neabsolvoval žádné školení na tvorbu webových stránek. A teď jsem byl na stará profesní kolena pozván do Prahy na úterní kurs tvorby použitelných a obchodně úspěšných stránek, který pořádá Marek Prokop.

Jsem spíš analytický typ. Mám rád logická pravidla a těch, které vstřebám, jsem schopný se držet. Jsem schopný vytvořit do značné míry použitelné stránky nebo poradit s jejich tvorbou. Zvládám velkou část SEO a další techniky pro vytvoření přístupného webu. Co ale není můj šálek čaje, tak to je svět obchodu. Přiznávám, že mi dělá problémy proniknout do amorfního světa obchodu. Do světa ovládaného pocity, vztahy a vrtkavými náladami. Je pravděpodobné, že o spojení webu a obchodu vím víc, než nejeden marketingový manažer, ale věřím, že se od živého lektora dozvím ještě víc.

Z vlastní zkušenosti vím, že při tvorbě firemních webových stránek není hlavní problém v grafickém návrhu, v napsání kódu nebo jiných technických aspektech. Největší problém je v lidech. Každá firma je jiná. Ne každá firma ví, co může na internetu dobrým webem získat a co naopak nepovedená webová (pouze) prezentace firmě ubírá. Setkal jsem se s firmami, kde byla stanovena rozumná webová strategie (často bez velkých zkušeností s komercí na webu). Setkal jsem se s firmami, ve kterých o webu rozhodovali lidé s různými pohledy na web a jejichž příkazy (ne)vykonávali ti, kteří by nejraději neměli s webem nic společného.

Pokud máte zájem, aby váš web byl (nejen) obchodně úspěšný, může být kurs tvorby použitelných a obchodně úspěšných stránek určen právě vám.

Invex 2005

V pondělí začíná v Brně 15. ročník mezinárodní výstavy informačních technologií Invex 2005 (24.-27. 10. 2005). Byl jsem na všech Invexech a nechci polemizovat na téma úpadek Invexu. Každý Invex byl totiž jiný. A na každém Invexu jsem byl jiný já.

Na Invex se chystám v pondělí. Líbí se mi, když přicházím mezi prvními návštěvníky a v poloprázdných halách můžu sledovat, jak někteří opozdilci dokončují své stánky. U pultů s literaturou se ještě netlačí davy, vystavovatelé jsou, snad pro rozcvičení, ochotní se bavit i s chlápkem v riflích. Dostanete se ke klávesnicím počítačů a na záda Vám nefuní dav teenagerů. Můžete si osáhnout vystavené mobily, zastavit se u vitrín bez rizika ušlapání davem sběračů tužek.

Digitex

Jestli se na letošním Invexu na něco těším, tak je to nový Digitex. Posledních pár měsíců jsem propadl digitální fotografii. Snažím se sebevzdělávat, abych se vymanil ze zajetí středových kompozicí ve stylu Máňa, hrad a náš nový vůz, nakloněných horizontů, přepálených obloh a tak vůbec.

Už dávno nejsem nadšený z každé kopírky a vystaveného monitoru. Nečekám, že spatřím převratné novinky, ani že se dozvím něco nového. V tom kouzlo Invexu nespočívá. Být na výstavišti v Brně ně totiž něco jiného než sedět u monitoru nebo si číst počítačový časopis. Tak uvidím, jaký bude ten letošní Invex.

Souvislosti

Linky na víkend 54

Beware the Web Fads of Yesteryear
Sean Carton nemá rád portály, splash screeny, komunity, počítadla apod.
Psychologia www stránok – menu vľavo, ponuka vpravo (LEMs)?
Anton Piták
Testování použitelnosti konkurenční metodou
Václav Štrupl
25 nejstarších internetových domén
Milan Kryl
Changelog for Opera 9.0 Technology Preview 1 for Windows
Opera Software
Karol Veleba o AdFOXu
Dušan Janovský
Icons, Symbols and a Semiotic Web
Mark Boulton

LCD versus CRT

Omlouvám se za možná mírně off-topic téma, ale nedá mi to. Jak se díváte na CRT a LCD monitory? Jaký monitor stojí na Vašem stole? Je něco, co při Vaší práci nahráva jedné nebo druhé technologii?

Už pár měsíců cítím snahu některých uživatelů, kterým poskytuji IT podporu, domoci se LCD monitoru. Možná jsem staromilec (a taky mám na stole profi ADI CRT monitor), ale myslím si, že za menší peníz vydaný za CRT monitor získám větší kvalitu. Přiznávám, že si nejsem jistý, jestli existuje nějaká částka, při které se výhody překlopí na stranu LCD.

Pravda LCD monitory jsou lehčí, mají menší spotřebu a nezanedbatelnou výhodou je jejich menší hloubka. Ale pořád zůstává spousta výhod na straně klasické CRT technologie (lepší podání barev, možnost přepínání rozlišení bez výrazného snížení kvality zobrazení apod.). A hlavně jsou výrazně levnější.

Jak byste mě přesvědčovali, kdybyste byli v pozici uživatele, který chce místo svého CRT monitoru získat nový LCD panel?

To zlé nelidské SEO

Když se mluví o SEO (optimalizace pro vyhledávače), tak se říká:

  • Dobré SEO je dobré pro lidi.
  • Když dělám stránky, tak si musím vybrat: buď dělám stránky pro lidi, nebo dělám SEO.

Naposledy jsem podobné výroky četl u Dušana Janovského pod spotem Dlouhé menu narušuje SEO a u Marka ProkopaProč je PageRank důležitý pro uživatele.

Zastávám názor, že rozumně dělané SEO je dobré pro lidi. Protože SEO není oborem, ve kterém se jen hledají tajné finty jak obelstít vyhledávač. Žádné finty v SEO nehledejte. Dovolím si tvrdit, že pro drtivou většinu webů SEO vůbec není optimalizace pro vyhledávače. Ve většině případů totiž stačí ovládat gramatiku a sloh (psát stručně a k věci), mít jasno ve struktuře vlastního webu (a tomu přizpůsobit navigaci) a dodržovat webové standardy. Toto je totiž ten nejlepší způsob SEO a vše ostatní je jenom čirá alchymie.

Pozor ale! I když je optimalizace stránek pro vyhledávače ve většině případů jednoduchá neznamená, že SEO není složité. Zdánlivý protimluv předchozí věty se totiž vysvětlí při pohledu na web. Na web, kde jsou stránky plné překlepů, obecných a rozvláčných plků, které jsou doplněny zmatenou navigací a proloženy odkazy, které napadla vicezdemie. To vše zabalené do obludného, nevalidního a semánticky nesprávného kódu.

Když totiž píšete pro lidi (a tím vlastně děláte SEO), tak se nemusíte křečovitě snažit, aby všechny titulky webu měly přesně 4, 5, 6, 7… (nehodící se škrtněte) slov. Nebo aby byla navigace ne delší než dlouhá a hustota klíčových slov byla právě 15,57 %. A když k tomu přidáte pár dalších věcí, které pomáhají lidem (a, světe div se, taky pozici ve výsledcích vyhledávání), máte vyhráno.

Souvislosti

Deset největších chyb blogů

Jakob Nielsen se v článku Weblog Usability: The Top Ten Design Mistakes zaměřil na chyby návrhu weblogů. Pokud Vám bude stačit stručný český překlad od Milana Kryla, podívejte se na 10 nejčastějších chyb v návrhu blogu.

A just to nebudu dělat!

U podobných desater čekám, kdy se ozvou trucovití odmítači dobrých rad (a že se ozvou vždycky). Většinou se jedná o odmítavé reakce, které radu zavrhnou s poukazem, že skutečnost je jiná (a rada tedy neplatí), nebo že by dodržení rady (pravidla) zabilo samotnou podstatu věci. Lidi, to chce klid. Nikdo přece nikoho nenutí se dobrými radami řídit.